Google アカウントを利用していると、ときどき携帯電話による本人確認を要求される場合があります。
Google Apps では組織のユーザやグループを操作する前に、この画面が表示されます。
Google アカウントを新規登録するときにも要求される場合がありました。
確認方法は複数あり、組み合わせは次の形です。
- 確認コードの連絡先：「携帯電話」か「固定電話」
- 確認方法：「音声通話（音声による確認）」か「テキスト（メール）」
（2012年3月1日からグーグルの規約が統一されることに関連しているのかもしれません）
日本からの利用者は「携帯電話」による「音声通話（での確認）」が原則になりますが、、先ほど、選択肢に「固定電話」と「テキスト（メール）」が現れていました。
他の項目を選択すると消えるなど振る舞いが不安定で、最終的に、今は次の表示になっています。
この表示では「音声通話（での確認）」なのに「メールアドレス」を入力させる形になっています。
この本人確認ページについては、「失敗し続けて登録ができなかった」という問合せがネット上に多くあります。
できれば失敗したくないので、この「矛盾」はとても気になります。
結局、次のページを読み取った上で、「SMS のメールアドレスはふつう電話番号」と信じて「メール アドレス」欄に「携帯電話の電話番号」を入力してみました。
１０秒ほど後、非通知の電話がかかってきました。
音声でアナウンスされる確認コードを画面上で入力して、無事、本人確認が完了しました。
【注意点】
- 録音された女性の音声がサービス名を告げる
- その後「確認コード」が二回繰り返される
- 早口で聞き取りにくいので、メモを準備しておくと安心
今回、表示だけの問題とわかりましたが、早く改善されることを願っています。
